РЭМ — 1

Заказчик: РЭМ — 1

Город: Ростов-на-Дону

Направление деятельности: Продажа электротехнического оборудования

https://rem1rf.ru/

 

Выполненные работы по проекту: Стартовая настройка Битрикс24, интеграция мобильных связи в CRM, выездное обучение

 

Компания РЭМ-1 была основана в 2010 году и занимается оптовой продажей электротехнического оборудования. Основной потребностью компании являлась автоматизировать работу отдела продаж и настроить коммуникацию сотрудников внутри компании.

 

После проведения аудита бизнес-процессов предприятия, специалистами компании BPMcloud были сформулированы следующие задачи:

  • Произвести стартовые настройки CRM системы Битрикс24, что позволит автоматизировать процесс ведения сделок.

  • Интегрировать рабочие мобильные телефоны менеджеров в CRM, с возможность идентифицировать клиентов, записью разговоров и прикреплении их в карточки контактов.

  • Произвести выездное комплексное обучение сотрудников компании функционалу Битрикс24.