Reshke rus

Задачи:
Создание единого информационного поля для сотрудников компании.
Автоматизировать процесс ведения сделок
Контроль работы сотрудников
Прозрачность отдела продаж

О компании:
Заказчик: Решке Рус ООО
Город: Иваново
Направление деятельности: Производство и продажа навесного оборудования для спецтехники
Сайт: http://reschke.ru
Решение:
  1. После аудита с клиентом, был детально проработан регламент продаж, со своими уникальными полями
    и стадиями ;
  2. При помощи бизнес-процессов был создан реестр для контроля оплат и дебиторской задолженности;
  3. Проведено три обучения сотрудников компании все аспектам работы с порталом Битрикс24, создана группа 
    для обучения в том числе новых сотрудников где сохранены записи проведенных обучений а так же ответы на 
    вопросы сотрудников.;
  4. Организована работа между различными подразделениями путём детального обучения и погружения 
    в работу с использованием задач и проектов
 
Результат:

Теперь, когда в компании появился инструмент контроля по внесённым оплатам, менеджеры сами могут своевременно напоминать о необходимости внести очередной платёж а руководство компании может видеть положение дел с дебиторской задолженностью в разрезе, периодов, менеджеров, компаний, сделок и т.д.

С помощью добавления специализированных полей сотрудники теперь видят всю необходимую информацию непосредственно в карточке клиента/сделки а не как ранее в различных приложениях по крупицам. Таким образом исключен риск потери какой либо в том числе и важной информации.

Благодаря проведённым обучениям и поддержке на первых шагах в работе с порталом Битрикс24, все сотрудники быстро освоили все инструменты работы с порталом. А новым сотрудникам будет легче освоиться благодаря группе посвящённой обучению с ответами на большое колличество вопросов специалистов и записями всех проведённых скайп-обучений